Quali sono gli orari del check-in?
Dalle ore 8 alle 23. Per arrivi più tardi, è necessario prendere accordi con la reception
Da che ora è disponibile la camera?
Circa dalle ore 11.00 in poi, ma la camera verrà assegnata anche prima se possibile
Avete servizio reception h24?
No, la reception è aperta fino alle ore 23.00;
Quanto dista la spiaggia dall’hotel?
50 mt circa;
Entro che ora bisogna liberare la camera il giorno di partenza?
Entro le ore 10;
Nella mezza pensione si possono cambiare giornalmente il pranzo con la cena?
Si, comunicandolo il giorno prima in sala ristorante
Quando è preferibile saldare il conto?
Qualche giorno prima della partenza o almeno la sera prima
Quali sono gli orari dei pasti?
L’entrata in sala ristorante è consentita:
per la colazione dalle ore 8 alle ore 9.30, per il pranzo dalle ore 13 alle ore 14 e per la cena dalle ore 19.30 alle ore 20.30;
I pasti sono serviti al tavolo o a buffet?
I pasti sono serviti al tavolo (con menù a scelta compilato la sera prima), mentre è possibile accedere al buffet per antipasti, insalata e verdure e per la colazione;
E’ possibile avere il packet-lunch in sostituzione o in aggiunta al pasto?
Certamente, previo accordo con reception e personale della sala ristorante;
Offrite servizio lavanderia?
No ma c’è una lavanderia a gettoni a pochi metri dall’Hotel
Mettete a disposizione i teli mare?
No. E’ possibile però acquistare i teli loghizzati dell’Hotel
Caffè e alcolici sono compresi nella formula all inclusive?
No. E’ possibile però scegliere la formula all inclusive plus che comprende anche una serie di bevande alcoliche al bar e caffè;
In spiaggia è possibile prenotare la prima fila?
Sì, previo accordo con il Bagnino (supplemento extra da pagare direttamente in spiaggia);
L’all inclusive include anche le bevande in spiaggia?
No, queste vanno pagate direttamente al Bagnino;
Per usufruire delle biciclette, è necessaria la prenotazione?
No, le biciclette sono disponibili gratuitamente (fino ad esaurimento)
Offrite servizio pappe per neonati?
Sì, i nostri chef provvedono a preparare le pappe su richiesta e su indicazione della mamma;
Sono disponibili seggiolini/alza sedia in sala pranzo?
Certamente
Ci sono passeggini a disposizione?
Certamente, sono disponibili gratuitamente fino ad esaurimento.
Gli orari pasto sono flessibili per i bambini?
Si, è possibile far mangiare i bambini 20/30 minuti prima dell’apertura della sala, previo accordo con il personale di sala;
Il servizio animazione è a pagamento?
No;
Offrite servizio Babysitting?
Sì, durante l’orario dei pasti, abbiamo una “Tata” che si prende cura dei bimbi (anche i più piccoli), facendoli giocare in saletta;
In caso di bisogno, avete un medico di fiducia?
Sì abbiamo sia una pediatra che un medico generico (servizio a pagamento);
In caso di disdetta, viene restituita la caparra?
Se la disdetta avviene prima dei 30 giorni dell’arrivo la caparra verrà restituita, in caso invece di disdetta fino ai 20 giorni la caparra può essere utilizzata per un successivo soggiorno (previa disponibilità)
Come funziona l’Assicurazione?
È possibile stipularla autonomamente dal bunner Allianz in home page del nostro sito. Costo e copertura sono a discrezione del cliente
Il parcheggio è compreso?
Sì e disponibile fino ad esaurimento;
Dove si trova il parcheggio dell’hotel?
Abbiamo un parcheggio coperto dietro l’hotel e uno scoperto a due passi dal nostro hotel;
Il parcheggio è sorvegliato?
No
Sono ammessi animali in hotel?
Sì, di piccola taglia;
I cani sono ammessi in spiaggia?
Il bagno a noi convenzionato è dotato di una piccola area cani a pagamento;
Si paga un supplemento per il nostro cagnolino?
In hotel applichiamo un piccolo supplemento totale per garantire al meglio la pulizia della camera;
I cani possono accedere in sala pranzo o piscina?
No.
Avete un servizio navetta?
No, ma la zona è fornita da autobus o taxi;
Qual’è la stazione dei treni più vicina?
La stazione di Lido di Savio oppure, poco più distante la stazione di Cervia;
Esiste un servizio bus per Mirabilandia?
Sì;
Ci sono nelle vicinanze fermate autobus?
Sì, nella strada principale rispetto al nostro Hotel.
